MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. SATICI

1.2. ALICI

1.3. ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ VE TOPLAM TUTAR

1.4. ÜRÜNÜN TESLİM ADRESİ

Teslimat Adresi: Sipariş anında gösterilir.

1.5. ONAY

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ve Alıcı arasında, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunarak onaylanması suretiyle kurulmuştur.

Taraflar, işbu Sözleşme’nin tamamını okuduklarını, içeriğini bütünüyle anladıklarını ve tüm hükümlerini özgür iradeleriyle kabul ve beyan ederler.

MADDE 2: SÖZLEŞME’NİN KURULMASI

2.1. Alıcı; Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.

2.2. Taraflar; Sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir oransızlık bulunmadığını, karşılıklı edimlerin işin niteliğine uygun olduğunu ve Sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul ederler.

2.3. Alıcı; Sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını ve tüm şartlara kendi özgür iradesiyle; hiçbir güçlük veya sıkıntı içinde olmadan, düşünerek, isteyerek ve bilerek uyacağını kabul eder.

2.4. Taraflar; Sözleşme hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını ve menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık bulunmadığını kabul eder.

2.5. İşbu Sözleşme hükümleri, Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca herhangi bir haksız şart içermemektedir.

Hükümler iyi niyet ve dürüstlük kuralına aykırılık teşkil etmemekte olup tüketici mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.

2.6. İşbu Sözleşme hükümleri, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri de dikkate alınarak hazırlanmıştır. Türk Borçlar Kanunu’nun 21. maddesinde düzenlenen bağlayıcılık ve içerik denetimi Alıcı tarafından yapılmıştır. İşbu Sözleşme hükümlerinden hiçbiri Sözleşme’nin niteliğine ve işin özelliğine aykırı nitelik taşımaz. İşbu Sözleşme hükümleri açık ve anlaşılır bir şekilde yazılmış olup hükümlerin lafzı dışında herhangi bir anlam barındırmamaktadır.

MADDE 3: SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.localkids.com.tr internet sitesinden (“Site”) elektronik ortamda sipariş verdiği, Sözleşme’de bahsi geçen nitelikleri haiz, Sözleşme’nin Madde 1.3 ve 1.4’te içeriği ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3.2. Alıcı; satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vb. ile birlikte satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini işbu Sözleşme hükümleri uyarınca kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.3. Site’de yer alan Ön Bilgilendirme Formu ve fatura, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda Alıcı, işbu Sözleşme’de düzenlenen tüm koşulları kabul etmiş sayılır.

MADDE 4: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ VE ÖDEME

4.1. Ürünün cinsi ve türü, miktarı, marka veya modeli, rengi, tüm vergiler dâhil satış bedeli; Site’deki ürün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. Satıcı, teknik nedenlerden kaynaklanan ve açıkça maddi hata olduğu anlaşılan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.

4.2. Ürünün peşin fiyatı veya vadeye göre fiyatı ile peşinat tutarı fatura içeriğinde mevcuttur. Alıcı’nın kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda, banka tarafından uygulanan taksitlendirmelerde vade farkı eklenerek toplam ödenecek tutar Alıcı’ya gösterilmektedir. Alıcı, işlemi tamamlarken işbu bilgileri ve gösterilen toplam tutarı bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.3. Vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle Alıcı; ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizine ilişkin bilgileri müşterisi olduğu bankasından ayrıca teyit edeceğini; yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve Alıcı arasında gerçekleştirilmiş olan kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir.

MADDE 5: TESLİMAT

5.1. Sözleşme konusu ürünler; siparişin Satıcı’ya ulaşmasını takip eden, mevzuatta belirtilen 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, her bir ürün için Alıcı’nın teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.

5.2. Şüpheye yer bırakmamak adına; Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’nin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun Alıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez, eksik ödenir veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.3. Sipariş konusu mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde; Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri sağlayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı’ya iade eder.

5.4. Teslimat masrafları, Satıcı tarafından belirlenen ve güncelleme hakkı saklı tutulan alışveriş tutarı limitinin altında kalıyorsa Alıcı’ya aittir. Teslim anında Alıcı’nın veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşun adresinde bulunmaması durumunda dahi Satıcı, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılır. Bu nedenle Alıcı’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması veya kargonun Satıcı’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler Alıcı’ya aittir. Alıcı, kendisinden kaynaklı nedenlerle teslim alınamayan siparişin tekrar gönderilmesinin talep edildiği durumlarda, yeni teslimat masraflarını ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

MADDE 6: ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

6.1. Alıcı; Site’de yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve Site üzerinden siparişi onaylaması ile ödeme yükümlülüğü altına girdiğinin bilincinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. Alıcı; işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat bedeli bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

6.3. Mal veya hizmetin tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmet bedelini Satıcı’ya ödememesi hâlinde Alıcı; kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu hâlde teslimat giderleri Alıcı’ya aittir.

6.4. Sözleşme konusu mal veya hizmet, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek ise teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6.5. Alıcı, kargo şirketinden teslim aldığı paketi kontrol etmek ve incelemekle yükümlüdür. Teslimat sırasında paket kontrol edilmeli; kargodan kaynaklı bir hasarın söz konusu olduğu durumlarda paket teslim alınmamalı ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır. Paketin hasarsız teslim alındığına dair imza atıldıktan sonra, kargo hasarı sebebiyle yapılacak taleplerde sorumluluk Alıcı'ya aittir.

6.6. Teslim alınan paketlerde, ürünün sağlam teslim alındığına ilişkin olarak Alıcı’nın imzası alınmakta olup; işbu imzadan doğan hukuki sonuçlar Alıcı’nın sorumluluğundadır.

MADDE 7: SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

7.1. Satıcı; Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile tanıtma ve kullanma kılavuzu ile birlikte Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur.

7.2. Satıcı; haklı bir sebebe dayanmak, Alıcı’yı bilgilendirmek ve açık onayını almak kaydıyla, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta ikame bir mal veya hizmet tedarik edebilir.

MADDE 8: CAYMA HAKKI

8.1. Alıcı; hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Alıcı, cayma hakkını Site’de yer alan formu doldurarak veya cayma kararını bildiren açık bir beyan ile [email protected] adresine ulaştırarak kullanabilir.

8.3. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, malın Alıcı’ya teslim masrafları (kargo ücreti) dâhil olmak üzere Alıcı’nın ödediği tüm bedelleri, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edecektir.

8.4. Alıcı’nın, iade edeceği malı Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile geri göndermesi hâlinde iade kargo masrafları Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın farklı bir kargo şirketi tercih etmesi durumunda, kargo masraflarından ve malın hasar görmesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

8.5. Alıcı, cayma süresi içinde malı, mutad bir gözden geçirme (deneme) dışında kullanması hâlinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Ancak Madde 9'da belirtilen istisnalar (hijyen ürünleri vb.) hariç olmak üzere, ürünün sadece ambalajının açılmış olması cayma hakkının kullanımına engel teşkil etmez.

8.6. Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde malı Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür. İade edilen malın faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve hediye edilen ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekir.

8.7. Cayma hakkının kullanılmasından dolayı yapılan iadelerde, malın satış bedeli ile birlikte KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler de Alıcı’ya tam olarak iade edilir.

8.8. Satıcı, Alıcı’nın onayı olması hâlinde iade tutarı karşılığında hediye çeki tanımlayabilir.

MADDE 9: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Alıcı; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlere ilişkin, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan bu ürünler üzerinde cayma hakkını kullanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder:

• Beslenme grubu ürünleri (Tabak, kaşık, çatal, kâse, suluk, termos, saklama kabı vb.)
• Ağız ve diş hijyen ürünleri (Diş kaşıyıcı, biberon, emzik, biberon emzikleri, emzirme grubu ürünleri vb.)
• Temizlik ve hijyen ürünleri (Bebek bezi, hijyenik ped, ıslak mendil vb.)
• Kozmetik, kişisel bakım ve güneş grubu ürünleri
• Maddi ortamda sunulan kitaplar ve eğitici kartlar
• İç giyim ve mayo ürünleri
• Tuvalet eğitimi ve banyo ürünleri (Tuvalet adaptörleri, küvetler vb.)
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler ile tüm kategorilerdeki ürünlerin yedek parçaları

MADDE 10: ŞİKÂYETLERİN ÇÖZÜMÜ VE İLETİŞİM

Alıcı, satın alınan mal veya hizmetlere ilişkin şikâyetlerini, Sözleşme’nin "Taraflar" başlığı altında belirtilen Satıcı iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan Satıcı’ya iletebilir. Şikâyetin iletilmesi hâlinde Satıcı, sorunun çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli tüm incelemeleri yaparak makul sürede Alıcı’ya geri bildirimde bulunmayı ve gerekli desteği sağlamayı kabul eder.

MADDE 11: TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir. Her durumda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyanı karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.

MADDE 12: FİKRÎ VE SINAÎ MÜLKİYET HAKLARI

Site’de yer alan her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen veya tamamen kullanımı konusunda; Satıcı’nın taraf olduğu anlaşmalar uyarınca üçüncü şahıslara ait olanlar hariç olmak üzere, tüm fikrî ve sınaî mülkiyet hakları Satıcı’ya aittir. Alıcı tarafından satın alınan ürünlerin tamamı, bir kısmı veya üründen elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet; değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, işlenemez (türev niteliğinde çalışmalara konu edilemez), aktarılamaz veya satılamaz. Alıcı, işbu Sözleşme ile satın aldığı ürünü yasa dışı amaçlar için veya bu maddede yasaklanan şekillerde kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi halde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk Alıcı’ya ait olup; üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Satıcı’ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, Satıcı’nın söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.

MADDE 13: YETKİLİ MERCİ VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 14: YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, (Sipariş anında gösterilir.) tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Site üzerinden yapılan işlemler; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, tüketici mevzuatı ve yürürlükteki sair mevzuat uyarınca tarafları bağlayıcı irade açıklamaları olarak kabul edilir. İşbu Sözleşme metni, onaylanmasının hemen akabinde Alıcı’nın bildirmiş olduğu e-posta adresine gönderilecek ve Satıcı tarafından 3 (üç) yıl süre ile saklanacaktır. Alıcı dilediğinde [email protected] e-posta adresine göndereceği bir talep ile başvuruda bulunarak, işbu Sözleşme’nin bir nüshasını Satıcı’dan talep edebilir.